1. Descrição do Serviço:

Este serviço orienta e oferece o devido atendimento ao contribuinte que foi intimado ou notificado pela Administração Tributária Municipal sobre questões relacionadas ao Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU). A intimação ou notificação pode ser emitida para solicitar o comparecimento do contribuinte para:

• Regularização cadastral do imóvel.
• Esclarecimentos sobre débitos ou valores em aberto.
• Apresentação de documentos para análise de um processo fiscal.
• Lançamento de IPTU retroativo.
• Análise de pedidos de isenção ou imunidade.

O comparecimento do contribuinte é essencial para evitar o andamento do processo sem a sua participação e para garantir o exercício de seu direito de defesa e de regularização de sua situação fiscal.

2. Usuários a quem se destina:

Proprietários de imóveis, titulares do domínio útil ou possuidores a qualquer título que tenham recebido uma intimação ou notificação oficial da Prefeitura de Mirassol D'Oeste referente ao IPTU.

3. Requisitos/Documentos Necessários para Acesso ao Serviço:

• Cópia da Intimação ou Notificação Recebida: Este é o documento principal que direciona o atendimento.
• Documento de identificação oficial com foto: Do contribuinte (se pessoa física) ou do representante legal (se pessoa jurídica), como RG, CNH, Passaporte, etc.
• Procuração: Em caso de o atendimento ser realizado por terceiro, é obrigatória a apresentação de procuração específica, acompanhada de documento oficial com foto do procurador.
• Cópia do Carnê de IPTU (do exercício a que se refere a intimação, se houver).
• Documentação Adicional: Todos os documentos, recibos, certidões ou comprovantes solicitados na própria intimação/notificação (ex: comprovantes de pagamento, matrícula do imóvel, plantas, alvarás, contratos, etc.).

4. Etapas para a Realização do Serviço:

• Receber a Intimação/Notificação: O contribuinte é notificado da necessidade de comparecimento ou apresentação de documentos.
• Analisar o Conteúdo: Ler atentamente a intimação/notificação para entender o motivo e o prazo para atendimento.
• Reunir a Documentação: Juntar todos os documentos solicitados e os que o contribuinte considere relevantes para o caso.
• Comparecer ao Atendimento: Apresentar-se no local e horário indicados na intimação, ou dentro do prazo legal, com a documentação completa.
• Análise e Esclarecimentos: O fiscal ou servidor responsável pelo atendimento analisará a documentação, prestará os esclarecimentos necessários e orientará o contribuinte sobre os próximos passos (ex: abertura de processo, pagamento de débito, regularização cadastral, etc.).

5. Prazo para Conclusão:

O prazo para o atendimento inicial é o que consta na própria intimação ou notificação. O prazo para a conclusão do processo que se inicia a partir deste atendimento dependerá da natureza da demanda (ex: se é um processo de regularização, defesa fiscal, etc.), e será informado no ato do atendimento.

6. Forma de Acompanhamento do Serviço:

 Você pode acompanhar o andamento da sua solicitação de duas maneiras, utilizando sempre o número do protocolo gerado no momento da entrega da documentação:

• Online (Mais rápido): Acesse o portal oficial de processos eletrônicos. Basta inserir o número do seu protocolo ou o CPF/CNPJ do requerente para verificar em qual setor o pedido se encontra.
• Presencial: Dirija-se à Seção de Atendimento ao Público e Protocolo (Rua Antônio Tavares, 3310, Centro), de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h.

Dica: Ao realizar o protocolo, certifique-se de que seu e-mail e telefone cadastrados estão corretos, pois o sistema pode enviar notificações automáticas sempre que houver uma atualização no seu pedido.

7. Custo do Serviço:

Gratuito.

8. Base Legal:

• Código Tributário Nacional (Lei nº 5.172/1966).
• Lei Complementar nº 193/2019 (Código Tributário Municipal): 

9. Unidade Responsável:

• Seção de ISSQN, ITR e IPVA (Coordenadoria de Fiscalização)

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